Fuite qui inonde, canalisation qui refoule, plus d'eau chaude un dimanche soir, WC bouché un jour férié ? Notre équipe d'astreinte intervient en moins de 30 minutes sur tout Marseille, y compris la nuit et les jours fériés.
Pendant que vous nous attendez, ces gestes limitent les dégâts et peuvent faire économiser plusieurs milliers d'euros.
Généralement situé sous l'évier de cuisine, dans les WC, dans un placard technique, ou au compteur d'eau. Une rotation d'un quart de tour suffit. En cas de fuite, c'est le geste qui stoppe tout.
Si l'eau ruisselle au sol et risque d'atteindre une prise, un boîtier de dérivation, ou un appareil électrique, disjonctez la zone concernée au tableau électrique. Ne touchez à rien si vos pieds sont dans l'eau.
Une fuite importante finit presque toujours par traverser le plancher. En informer le voisin du dessous le plus vite possible (quelques minutes suffisent parfois) permet de retirer les objets de valeur et de limiter sa réclamation future.
Tapez "plombier urgence Marseille" dans un moteur de recherche, et vous tomberez sur des dizaines de plateformes de mise en relation promettant une intervention immédiate, facturée 350 €, 500 €, parfois 800 € pour un simple joint de chasse d'eau. Beaucoup travaillent sans visibilité sur le tarif final, refacturent des pièces au triple du prix catalogue, ou vous présentent une facture à signer sur une tablette, en dehors des horaires d'ouverture de votre banque.
Martin Plomberie est un artisan de proximité basé à Marseille. Notre astreinte nuit / week-end / jours fériés n'est pas assurée par un centre d'appel sous-traité, mais par nos techniciens salariés que vous voyez dans la journée. Nous ne sous-traitons jamais. Nous annonçons un tarif de déplacement et un ordre de grandeur au téléphone, avant de partir, et nous établissons un devis écrit à l'arrivée, avant toute intervention.
Notre engagement sur les urgences se résume en trois points : un tarif transparent (majoration nuit/dimanche/fériés annoncée à l'avance, pas de supplément caché), une intervention réelle sous 30 minutes sur les 16 arrondissements et les communes limitrophes, et une facturation par virement ou CB dématérialisée envoyée par mail avec facture conforme — jamais de paiement en espèces en pleine nuit.
6 situations qui ne peuvent pas attendre le lendemain.
Flexible de machine à laver éclaté, raccord qui cède sous un évier, joint de WC rompu. L'eau se répand et menace le voisinage. Réparation provisoire en 15 minutes, définitive sous 48h.
Remontée d'eaux usées par les bondes, odeurs, risque sanitaire. Intervention au furet électrique ou à la pompe haute pression, quelle que soit l'heure.
Chauffe-eau en panne, chaudière qui se met en sécurité. Diagnostic immédiat, dépannage provisoire ou installation d'un appareil de prêt en attendant un remplacement.
Rare à Marseille mais possible lors d'épisodes mistral glacial (janvier-février). Dégel maîtrisé, remplacement si la canalisation a éclaté.
Aucun point d'eau ne fonctionne. Vérification du robinet d'arrêt général, du surpresseur, du groupe de sécurité. Remise en service rapide.
Odeur de gaz sur une chaudière ou cuisinière : appelez d'abord GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit 24/7). Nous intervenons ensuite pour la remise en service.
Les 16 arrondissements et les communes limitrophes, 24h/24.
Notre tarification urgence, annoncée à l'avance.
| Horaire d'intervention | Déplacement + 1ère heure | Majoration |
|---|---|---|
| Semaine 8h–18h | 90 € TTC | — |
| Semaine 18h–22h | 135 € TTC | + 50 % |
| Nuit 22h–8h | 180 € TTC | + 100 % |
| Samedi 8h–22h | 135 € TTC | + 50 % |
| Dimanche & jours fériés | 180 € TTC | + 100 % |
| Jour férié nuit (22h-8h) | 225 € TTC | + 150 % |
Intervention sous 30 minutes, 24h/24, 7j/7. Tarif annoncé au téléphone, devis sur place, paiement sécurisé.